Pixel du Nord LLC ("nós", "a Empresa") opera o aplicativo Divinare. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso Aplicativo.
1. Informações que Coletamos
Informações que você fornece
- Conta: endereço de e-mail e nome de usuário (nickname)
- Autenticação social: se você fizer login com Google ou Apple, recebemos seu nome e e-mail desses provedores
- Conteúdo de leituras: as perguntas, intenções ou consultas que você escreve ao solicitar uma leitura de tarô ou runas
- Comunicações: mensagens que você nos envia através do Aplicativo ou por e-mail
Informações coletadas automaticamente
- Identificador de dispositivo: um ID anônimo gerado em seu dispositivo para vincular sua sessão
- Identificadores de publicidade: IDFA (iOS) ou GAID (Android) para personalização de anúncios, sujeito ao seu consentimento
- Dados de uso: tiragens realizadas, cartas consultadas, histórico de leituras (associado à sua conta)
- Informações técnicas: sistema operacional, versão do aplicativo, idioma do dispositivo
- Dados de publicidade: se você assiste anúncios recompensados, as redes publicitárias podem coletar dados de interação conforme suas próprias políticas
2. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e melhorar o Aplicativo e suas funcionalidades
- Autenticar sua identidade e manter sua sessão
- Salvar seu histórico de leituras e preferências
- Gerar interpretações por meio de inteligência artificial (ver seção 3)
- Processar compras e assinaturas
- Personalizar e exibir anúncios relevantes
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, notificações)
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos
- Cumprir obrigações legais
3. Uso de Inteligência Artificial e Dados de Leituras
As perguntas e consultas que você escreve ao solicitar uma leitura são enviadas a provedores externos de inteligência artificial (como OpenAI) para gerar as interpretações. Sobre este processamento:
- As consultas são enviadas de forma anônima, sem vincular sua identidade pessoal ao provedor de IA
- Não enviamos seu e-mail, nome de usuário nem dados de conta ao provedor de IA
- O conteúdo gerado por IA é armazenado em nossos servidores como parte do seu histórico de leituras
- Os provedores de IA podem processar temporariamente os dados conforme suas próprias políticas de retenção
- Recomendação: evite incluir informações pessoais identificáveis (nomes completos, endereços, dados médicos) nas perguntas de suas leituras
4. Base Legal do Tratamento (RGPD)
Se você se encontra no Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos seus dados pessoais sob as seguintes bases legais:
- Execução do contrato: para fornecer os serviços do Aplicativo, gerenciar sua conta, processar compras e manter seu histórico de leituras
- Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, a personalização de anúncios e o uso de identificadores de publicidade
- Interesse legítimo: para melhorar o Aplicativo, prevenir fraude e garantir a segurança do serviço
- Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais, contábeis ou de retenção de dados aplicáveis
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para isso, entre em contato conosco ou ajuste as configurações do seu dispositivo.
5. Serviços de Terceiros e Tecnologias de Rastreamento
O Aplicativo utiliza os seguintes serviços de terceiros que podem coletar informações:
- OpenAI — geração de interpretações de leituras por IA. Política de privacidade da OpenAI
- RevenueCat — processamento de compras e assinaturas. Política de privacidade da RevenueCat
- Google AdMob — anúncios recompensados e mediação publicitária. Política de privacidade do Google
- Firebase Analytics — análise de uso do aplicativo. Política de privacidade do Firebase
- Google / Apple Sign-In — autenticação social opcional.
- AWS (Amazon Web Services) — infraestrutura de backend e armazenamento. Política de privacidade da AWS
Esses serviços podem utilizar cookies, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade (IDFA/GAID) e outras tecnologias de rastreamento para seus próprios fins, incluindo a personalização de anúncios e análises. Cada serviço opera sob sua própria política de privacidade.
App Tracking Transparency (iOS)
Em dispositivos iOS, o Aplicativo solicita sua permissão explícita através do framework App Tracking Transparency (ATT) da Apple antes de acessar seu identificador de publicidade (IDFA) para rastreamento com fins publicitários. Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo (Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento).
6. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados são processados e armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS) localizados nos Estados Unidos (região us-east-2). Se você se encontra na União Europeia, Brasil ou outra jurisdição com leis de proteção de dados, ao usar o Aplicativo você consente a transferência dos seus dados para os Estados Unidos.
Para as transferências a partir do EEE, nos baseamos nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia implementadas por nossos provedores de serviços (AWS, OpenAI, Google). Para transferências a partir do Brasil, nos apoiamos nas salvaguardas previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular.
7. Retenção de Dados
Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou for necessário para prestar o serviço. Os períodos específicos de retenção são:
- Dados de conta e leituras: enquanto a conta permanecer ativa
- Após solicitação de exclusão: 30 dias de período de recuperação, após os quais os dados são excluídos permanentemente
- Dados de transações: até 5 anos após a última transação, conforme requisitos fiscais e contábeis
- Registros de segurança: até 12 meses
Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo Aplicativo (consulte Como Excluir sua Conta) ou entrando em contato conosco em contact@pixeldunord.com.
8. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
- Exclusão: solicitar que excluamos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Oposição: opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias
- Restrição: solicitar que limitemos o processamento de seus dados
- Retirada de consentimento: quando o processamento se baseia em seu consentimento
União Europeia (RGPD)
Além dos direitos anteriores, os usuários do EEE têm direito de apresentar uma reclamação à sua Autoridade de Proteção de Dados local se considerarem que suas informações foram processadas de forma ilícita.
California (CCPA/CPRA)
Os residentes da Califórnia têm direito de saber quais dados pessoais coletamos, de solicitar sua exclusão e de não serem discriminados por exercerem seus direitos. Não vendemos informações pessoais nos termos da CCPA.
Brasil (LGPD)
Os usuários no Brasil têm direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados, e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela Internet é completamente seguro.
10. Privacidade de Menores
O Aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos (ou 16 anos no EEE). Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores que não atendam ao requisito de idade mínima. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para removê-los.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa por meio de um aviso no Aplicativo. A data de "Última atualização" no início deste documento indica quando foi revisada pela última vez.
12. Contato
Para perguntas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco em:
Pixel du Nord LLC
Minnesota, Estados Unidos
contact@pixeldunord.com